De agencia manual a SaaS con Product-Led Growth
Cómo una startup de vídeo con IA dejó de depender de procesos manuales: operación rediseñada, crecimiento guiado por producto e IA generativa en producción.
−40 %de cuellos de botella entre áreas
20personas con OKRs por área
+50piezas audiovisuales al mes
El reto
La empresa vendía vídeo con IA como una agencia: cada pedido pasaba por las manos del equipo, la comunicación entre ventas, producto y contenido se atascaba y no había métricas fiables de activación ni de pago. Crecer significaba contratar más gente.
Qué hice
- Rediseñé el flujo entre ventas, producto, contenido y customer success sobre un sistema común (ClickUp, Discord y Zapier), con OKRs trimestrales para 20 personas y un comité semanal de prioridades.
- Llevé el producto hacia Product-Led Growth: funnels de adquisición automatizados, onboarding y análisis de activación, retención y pago en PostHog, con tests A/B.
- Diseñé y desarrollé un editor de emails de ciclo de vida con IA (Claude): a partir de un brief, pregunta lo que falta y propone variantes de texto, diseño, llamada a la acción y tono, listas para Brevo y Resend.
- Construí las herramientas internas que la operación necesitaba, como el CRM con ingresos recurrentes, facturación y cobros.
Imágenes
Lo que me llevo
La IA aporta cuando el proceso ya está claro: primero ordenar el flujo y medirlo, luego automatizar.
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Un asistente con IA que responde sobre mi experiencia, a partir de mi CV y de estos casos.
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